Troca de titularidade

Quando o evento habilita a troca pelo comprador, a OxeGo permite no máximo 1 alteração por ingresso. Esse limite é uma regra operacional da plataforma (não é exigência legal).

O prazo padrão é de 24 horas antes do início do evento; o organizador pode ajustar dentro dos limites OxeGo (1–168 horas). Se a troca estiver desabilitada na política do evento, a página pública não promete essa opção.

Cada troca válida invalida a versão anterior do ingresso, disponibiliza a atualizada e registra histórico. Ingressos cancelados ou já utilizados no check-in não voltam a ser válidos indevidamente.

A execução da troca no app (com invalidação de QR) entra na etapa operacional G9-B, após emissão de ingressos pagos.